Política de Envíos.
En FrigoMark, nos comprometemos a brindar un servicio de entrega eficiente y confiable para su pedido. A continuación, se detalla nuestro proceso de envío:
Procesamiento de pedidos y calendario de entrega:
Una vez que realice un pedido en nuestro sitio web, nuestro equipo comenzará a procesarlo de inmediato. Para ayudarle a planificar su compra, tenga en cuenta el siguiente calendario:
Hora límite para realizar pedidos: 18:00g (Hora estándar Madrid)
Tiempo de procesamiento del pedido: 1-2 días de Lun a Vier.
Tiempo de tránsito del pedido: 1-2 días de Lun a Vier.
Confirmación de pedido:
Después de realizar su pedido, recibirá un correo electrónico con su número de pedido y detalles. Una vez que se envíe su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación de envío con un número de seguimiento. Además, le notificaremos por correo electrónico cuando se entregue su pedido.
Correo devuelto:
Si su paquete está marcado como entregado pero no lo ha recibido, por favor:
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Verifique la dirección de envío.
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Compruebe todas las posibles ubicaciones de entrega en su residencia.
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Pregunte a sus vecinos o familiares si aceptaron el paquete.
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Contacte al mensajero con su número de seguimiento para iniciar una reclamación.
Si su paquete de declara oficialmente perdido, contáctenos inmediatamente con sunnúmero de pedido. Le reenviaremos su pedido o le proporcionaremos un reembolso según sus preferencias.
Contáctenos:
Para cualquier pregunta o asistencia, comuniquese con nuestro servicio de atención al cliente enviando un correo a : ventas@frigomark.info
Gracias por elegir FrigoMark. Esperamos poder atenderle de forma satisfactoria.
